Los vendedores son sumamente importantes para tu empresa. Pero, ¿te has puesto a pensar qué características debería tener el vendedor del agro? En este artículo encontrarás cuatro características esenciales para la fuerza de ventas del agro.
Las 4 características del vendedor del agro
En resumen: francotirador, avidez de conocimiento, flexibilidad y ventaja competitiva.
1. Ser un francotirador
Los vendedores deben entender que los recursos asignados son limitados y no pueden pasar su vida generando solo prospectos, tienen que cerrar las ventas. Tienen que tener la capacidad de evaluar rápidamente ventas futuras: con tu olfato comercial o con métricas.
En el caso de los productos de agro hay que: conocer la fenología del cultivo; el presupuesto con el que el cliente cuenta; evaluar la interna de la empresa y los tiempos de disponibilidad (especialmente para los que importan productos). Esto sumado a la importancia de mantener una buena relación con todos los clientes.
Para lograr ser un francotirador el vendedor tiene que tener mucha información del mercado, de su zona y de manera muy especial de sus clientes. Los vendedores deben llegar en el momento ideal para lograr la venta, caso contrario serán visitas buenas cuyo resultado será el mantenimiento de la relación comercial. Los francotiradores son cautos, pero no dejan de ser agresivos.
2. Estar ávido de conocimiento
Los vendedores deben de leer mucho, aprender constantemente, estar capacitados en diversos temas, interesarse de sobremanera en los productos o servicios que ofrecerán (esto termina siendo tácito).
En un mercado donde encuentras tanta competencia, globalización y tanta información de productos y servicios esto no es suficiente, los vendedores profesionales de agro deben conocer no solo de su producto, de los cultivos desde el punto de vista agronómico y desde el punto de vista comercial, deben conocer del mercado en general, exportaciones, precios, productos complementarios entre otras cosas que le pueden resultar de gran interés a su cliente para tomar decisiones en cuanto a su sistema productivo.
El vendedor profesional debe ser una fuente de información del sector. Pero esto no solo acaba en el conocimiento del sector, un buen vendedor termina siendo capaz de ser fuente de información de otros temas no relacionados con el sector. Puede ser fuente de consulta de lugares turísticos, lugares gastronómicos, etc.
La máxima es que el cliente lo conceptualice como alguien a quien recurrir cuando tenga dudas en general.
3. Ser flexible
Es muy importante que los buenos vendedores del agro sean camaleónicos, deben ser capaces de relacionarse a todo nivel. Deben retarse a conocer nuevos clientes, nuevas zonas y nuevos cultivos, para que lleguen a cumplir todo objetivo comercial.
Vendedor que teme al cambio es porque ya llegó a su zona de confort y esto no se puede permitir para ningún negocio. El vendedor siempre tiene que estar dispuesto al cambio.
4. Tener una ventaja competitiva
Esta característica la deben tener muy en cuenta las empresas para las que trabajan los vendedores. Ellos son esta ventaja que los diferencia de la competencia en un determinado momento. Es importante la retención de los buenos vendedores y la capacitación constante de los mismos, es la forma que permitirá retener y mantener esta ventaja frente a la competencia.
¿Qué te parecen estas cuatro características? ¿Qué otras crees que son indispensables en los vendedores del agro?
En el siguiente video comparto una master class de como están cambiado las ventas en el sector y como el vendedor del agro debe adaptarse, también puedes ver el video haciendo clic aquí.