5 errores de tu equipo comercial en el agro

Edgar
tips, ventas

En estos momentos donde todo esta cambiando y hay una gran incertidumbre en los costos de los insumos agropecuarios debido a la volatilidad de sus materias primas. Se presenta un año bastante retador para las empresas proveedoras y productoras del sector, pero sobre todo en un equipo comercial.

Solo para trabajar alguna información se prevé un incremento mayor del 14% en los precios de los alimentos. Adicional la subida del precio de los fletes hacen que este ítem dentro de la comercialización llegue a ser hasta el 60% de los costos y solo por poner un ejemplo de los insumos en las ultimas semanas los precios de los fertilizantes llegaron a elevarse hasta en un 90%, todo esto como menciono afecta el esquema comercial y nos hace proyectar un año lleno de retos.

Todo este entorno nos hace ver que el desarrollar un equipo comercial con habilidades blandas y técnicas esta temporada será mas importante que nunca, en un entorno donde se priorizaran las aplicaciones, se priorizaran acciones, debemos de poder enfocarnos y no cometer ciertos errores.

A lo largo de mi experiencia en detectado estos 5 errores que si logramos identificarlos y separarlos de nuestro equipo comercial estoy seguro que podremos tener mas opciones en este año de retos.

A estas alturas no basta con decir “tengo un excelente producto”, hay que actuar de otra manera que nos permita estar por encima de la competencia.

1. NO OFRECER MAS PRODUCTOS A TUS ACTUALES CLIENTES.

Enfócate en tus clientes de siempre, piensa en como los podrías ayudar y revisa si ya le estas ofreciendo otros productos de tu portafolio, esto es importante, me he topado muchas veces con clientes que han mencionado. ¿Ustedes también vendían esto? Recuerda que ya tienes su confianza (que es lo más difícil), ya están trabajando con tus productos y ya tienen un resultado del uso de tus productos o servicios.

2. NO OFRECER NUEVOS PRODUCTOS O MEJORAS A TUS ACTUALES CLIENTES.

Como mencionamos líneas arriba, ya tenemos la confianza de estos clientes, con ellos debemos de trabajar en las mejoras, con ellos debemos de trabajar en los nuevos productos, ellos nos darán un feedback sincero y hasta incluso si todo sale bien una vez mas serán nuestros primeros compradores de estos productos.

3. NO BUSCAR NUEVOS CLIENTES.

Siempre hay un temor de contactar con nuevas personas, déjame decirte que siempre lo tendrás, aprendamos a convivir con él. Una recomendación para este punto concéntrate en tus mejores productos, los famosos “caballos de batalla” y salir a ofrecerlo a nuevos clientes, estos productos te dan confianza y seguridad para poder desarrollar una comunicación efectiva. Incluso este nuevo cliente puede ser que ya haya escuchado de este producto y será más sencilla la comercialización.

4. NO OFRECER NUEVOS PRODUCTOS A NUEVOS CLIENTES.

Si ya ofrecer los productos reconocidos de tu portafolio a nuevos clientes se nos puede complicar, imagínate ofrecerle nuevos productos, esto puede ser un gran reto pero como hemos comenzado este texto, este será un periodo de retos a asumir.

5. NO CONOCEMOS EL PROCESO DE VENTA.

Este punto es el ultimo de este blog pero resulta siendo el mas importante, todo profesional del sector tiene que conocer muy bien su proceso de ventas, las etapas que tiene y poder articular mejoras en cada etapa, en estos tiempos, conocerlo es de vital importancia. Puedes usar los procesos establecidos por autores como Kotler, Stanton o puedes establecerlos a partir de un CRM que tenga tu empresa, lo importante es que lo tengas listo y desarrollado para saber en que puedes mejorar. Los 4 puntos mas importantes de un proceso son: Prospección, presentación de producto, cierre de ventas y posventa. Insisto en este punto puedes encontrar diferentes variantes que te puedan ayudar a establecer tu propio proceso de venta.